اذهب الي المحتوي
إنشاء باب جديد بعنوان سد النهضة الإثيوبي لكل الموضوعات المتعلقة بسد النهضة ×

نقص المتابعة سيؤدي لإفشال التحول الرقمي و العمل عن بعد


Recommended Posts

التقدم في إستعمال تقنية المعلومات  إنجاز ما بعده إنجاز

ما سبق كان إستهلال لابد منه

ولكن ذلك لا يعني أن المسئولين - يحطوا إيديهم في جيوبهم و خلاص - و الكومبيوتر بيشتغل لوحده  حاجة كدة زي المخابز الألية !

الأمر يحتاج  لمتابعة و مراقبة مستمرة

ما معني إن تليفونات قسم الإشتراكات في المركز الرئيسي للأهرام - ٦ أرقام - لا أحد يرد عليها رغم عشرات المحاولات

ما معني أن رقم الدعم للبنك الأهلي المصري  - كل الخطوط مشغولة  حاول في وقت آخر مع السلامة - 

ما معني إن شاشة البنك الأهلي - مفروض أكبر بنك في مصر - المتاحة للعملاء  تطلب من العميل الموافقة على الشروط  و لا يوجد خيار على الشاشة تدخل فيه أنك موافق على الشروط  .... ببساطة لم يتم إخنبار البرنامج فبل نشره للعملاء

 

المسئولين عملوا اللي عليهم  و حطوا إيديهم في جيوبهم    و بس خلاص  و عند الفشل أكيد هناك ألف حجة و حجة

 

تم تعديل بواسطة عادل أبوزيد
إضافة رابط الموضوع
رابط المشاركه
شارك

الدولة اقرت التحول الرقمي وينقصنا همم الناس 

اعمل في مؤسسة هي جزء من الدولة ومعني بالتحول الرقمي في كل شيئ فيها

فعلا اعاني من ضعف همم الناس وعدم تقبلهم حتى إذا كان هناك لا مفر من التنفيذ كانت الحجج والاعذار والهروب والطلبات التعجيزية أو المطالبات المخجلة

التعليم العام والأزهري اضطرا اضطرارا للاخذ بالتحول الرقمي في ظروفنا الحالية ... من نظام تعليم عند بعد و منصات التعليم والمكتبات الرقمية ونظام التقييم ..... 

كان الله في عون وزير التعليم ... لأنه لا يجد العون الكافي في التنفيذ 

رابط المشاركه
شارك

ميكنة المعلومات  لا تعني إلغاء العنصر البشري تماما  و مثال بسيط لذلك  هو الرد الأتوماتيكي على التليفون و هذا الرد الأتوماتيكي  ما هو إلا جزء من ميكنة المعلومات  هو عبارة عن برنامج يؤسل رسالة معينة عن الضغط على رقم معين

مع مرور الوقت  يحدث أن تتغير هذه الخيارات  و تصبح عملية الرد الأوتوماتيكي غير مجدية و لا معني لها

ومثال آخر  التغييرات العادية في النشر على الإنترنت  عنوان معين  ممكن أن يتم تغييره أو تغيير محتواه     أنت كأحد مسئولي التحول الرقمي مطالب أن تراجع بإستمرار العناوين التي تستخدمها و أنها ما زالت قائمة و صحيحة

رابط المشاركه
شارك
  • 2 months later...

القضية كبيرة يا سيدي  الدولة إشترت المعدات و دربت الناس على الإستخدام حتى الآن الأمر جيد و لكن كبيرة جدا

لا ينم إختبار البرمجيات قبل إطلاقها للمستخدم  أكرر لا يتم التأكد من البرمجيات قبل إطلاقها و هذه وحدها  كان كافية لأقصى عقوبات على إدارات تقنية المعلومات

ربما في مداخلة سابقة ذكرت  محاولاتي الطويلة مع موفع البنك الأهلي كنت أحاول شراء شهادة  و أقوم بملء كل المطلوب  و يتم رفض الطلب مرارا  و مع الإتصال بخط الإتصال الساخن  كان إجابتهم  أن هناك مشكلة في المتصفح عندي  ..... و هكذا  لمدة ثلاث أيام  و في كل مرة تأتيني رسالة بضرورة الموافقة على الشروط  ....  هناك أيقونتان  مفروض يتم إختيارهم  و لا شئ  يقول ذلك

حالة أخرى  مع شركة we و هي شركة كبرى  قضيت اليوم عدة ساعات  أكرر عدة ساعات أحاول الإشتراك أو تجديد الإشتراك في خدمة watchit و فشلت 

ببساطة لم يتم مراجعة البرمجيات قبل إطلاقها

الحل بسيط  هو مراجعة صحة و كفائة البرمجيات قبل إطلاقها للمستخدمين على مستوى البلد

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

رابط المشاركه
شارك

الأمور تتحسن بالتدريج البطيئ 

مثلا شركة وي الان ليس كما كانت من قبل تقدمت كثيرا في الخدمة 

كما قلت من قبل ينقصنا همة العنصر البشري 

وكما قال الأستاذ عادل ينقصنا المتابعة 

ازاي نخلي الناس تشتغل صح 

هناك أحيانا متابعة تاتي بثمارها مثل الاتصال بعد الخدمة وتقييم عمل خدمة العملاء 

هذه آلية يجب تنفيذها في كل القطاعات 

رابط المشاركه
شارك
4 ساعات مضت, خليفة said:

لأمور تتحسن بالتدريج البطيئ

أكيد الأمور تتحسن  و لكننا  ك وطن و دولة  لا نملك  رفاهة الإنتظار      لقد إنتظرنا كثيرا   

التحسينات في ظل النظم التقليدية  التحسن ربما يحتلج إلى هدم مباني و بناء أخري - كمثال فقط -  في حالة النظم الحديثة  فإن مجارد المتابعة و التأكد أن السوفتوير تم إعدادها بإتقان و إختبارها قبل وضعها موضع التنفيذ و هذا ما كنا نقوم به قبل ٤٠ سنة

نحن في حاجة لوضع تقاليد جديدة و صارمة للأداء من أول خطوة تحليل المتطلبات نظريا حتى خطوة إجازة المنتج و طرحه للإستخدام العام   نريد نفس مستوى الإتقان و الإنضباط التى نراها  في الإنجازات التي نراها على الأرض بإشراف الجيش

رابط المشاركه
شارك

انضم إلى المناقشة

You are posting as a guest. إذا كان لديك حساب, سجل دخولك الآن لتقوم بالمشاركة من خلال حسابك.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

زوار
أضف رد على هذا الموضوع...

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.

  • محاورات مشابهه

    • تصريح العمل للعاملين فى الحكومة

      ارجو الافادة فى تصريح العمل للعاملين فى الحكومة وهل يسألوا عليه فى المطار وهل لسه الظباط والامناء بيغلسوا وهل ممكن يمنعوا الشخص من السفر ارجو الافادة بالتفصيل

      في المغتربين المصريين - egyptian expatriates

    • التعليم و العمل .. عن بعد

      تصلني يوميا جريدتي الأهرام و المصري اليوم  … الموزع يلقيهم في البلكونة  الساعة ٤ صباحا  و مع وجبة الإفطار في الصباح أكون قد تصفحت الجريدتين ؛ الأمر يستغرق أقل من ربع ساعة  أشعر بالغيظ من المحتوى  أنه أقرب إلى طق الحنك كما يقول الشوام …  اليوم وجدت مقالا جيدا للدكتور مصطفى الفقي في جريدة الأهرام  فعلا  الدهن في العتاقي  إليكم المقال بالنص :  رغم الأسئلة الحائرة والأخبار الغامضة حول ذلك الفيروس الذي لا يرى بالمجهر إلا بصعوبة، والذي ألزم البشرية كلها بأن تقبع في بيوتها، وأن تغير برامجها ا

      في مختارات من الصحف

    • بريطانيا بعد الهجوم الاليكتروني على حزب العمل .. ديموقراطيتنا في خطر

      الانتخابات العامة في بريطانيا يوم ١٢ ديسمبر ؛ و يوم الإثنين و الثلاثاء تعرض حزب العمل لهجومين اليكترونيين  … و الآن الحديث عن ضرورة تحديث النظام الانتخابي السائد ليلحق القرن الحالي و مازال هناك الكثير الذي سيقال عن تدخلات اجنبية غير مشروعة في انتخابات ٢٠١٦ و ٢٠١٧

      في  فى الثقافة و العلم

    • تغيير المهنة قبل الحضور للملكة لزيارة العمل

      السلام عليكم جميعا انا جالي شغل بالمملكة و لكن بفيزا زيارة عمل مش بفيزا عمل. بعيد عن كل شئ حاليا انا محتاج اغي المهنة بالباسبور من كيميائي الي مهندس نظم جودة  طبعا معيش عقد عمل و لكن معايا عرض وظيفي خارج من الغرفة التجارية بالرياض و موثق منها و من الخارجية السعودية  ازاي بقي هغير المهنة؟ ثانيا هل لازم اوثق شهادة التخرج قبل زيارة العمل؟   

      في المغتربين المصريين - egyptian expatriates

    • منقول ٠٠ ربما نتجنب النصب باسم العمل الخيري

      منقول للتوعية فقط وعلي شان تعرفو فنون النصب وصلت الي مستوي احترافي صعب التكهن به ولازم المتبرع يكون عارف فلوسه رايحه فين بالضبط في رمضان 2017 كنت بصلي الظهر في المسجد ، بعد الصلاة لقيت راجل فلاح شكله مبهدل على الاخر ، جالي وهو بيعيط وماسك في ايده أوراق بتاعت محكمة !!  قال لي يا شيخ أنا مديون وعليا قضايا والحكومة جات تاخدني ، وبقالي 3 أيام هربان من البيت ومش لاقي مكان أبات فيه ، وماشوفتش عيالي من أول رمضان !! * طبعا أي حد اشتغل في الأعمال الخيرية في مصر وصل لحالة من اليقين إن 99% من الحال

      في التكافل الأجتماعى

×
×
  • اضف...