اذهب الي المحتوي
إنشاء باب جديد بعنوان سد النهضة الإثيوبي لكل الموضوعات المتعلقة بسد النهضة ×

نقص المتابعة سيؤدي لإفشال التحول الرقمي و العمل عن بعد


Recommended Posts

التقدم في إستعمال تقنية المعلومات  إنجاز ما بعده إنجاز

ما سبق كان إستهلال لابد منه

ولكن ذلك لا يعني أن المسئولين - يحطوا إيديهم في جيوبهم و خلاص - و الكومبيوتر بيشتغل لوحده  حاجة كدة زي المخابز الألية !

الأمر يحتاج  لمتابعة و مراقبة مستمرة

ما معني إن تليفونات قسم الإشتراكات في المركز الرئيسي للأهرام - ٦ أرقام - لا أحد يرد عليها رغم عشرات المحاولات

ما معني أن رقم الدعم للبنك الأهلي المصري  - كل الخطوط مشغولة  حاول في وقت آخر مع السلامة - 

ما معني إن شاشة البنك الأهلي - مفروض أكبر بنك في مصر - المتاحة للعملاء  تطلب من العميل الموافقة على الشروط  و لا يوجد خيار على الشاشة تدخل فيه أنك موافق على الشروط  .... ببساطة لم يتم إخنبار البرنامج فبل نشره للعملاء

 

المسئولين عملوا اللي عليهم  و حطوا إيديهم في جيوبهم    و بس خلاص  و عند الفشل أكيد هناك ألف حجة و حجة

 

تم تعديل بواسطة عادل أبوزيد
إضافة رابط الموضوع
رابط المشاركه
شارك

الدولة اقرت التحول الرقمي وينقصنا همم الناس 

اعمل في مؤسسة هي جزء من الدولة ومعني بالتحول الرقمي في كل شيئ فيها

فعلا اعاني من ضعف همم الناس وعدم تقبلهم حتى إذا كان هناك لا مفر من التنفيذ كانت الحجج والاعذار والهروب والطلبات التعجيزية أو المطالبات المخجلة

التعليم العام والأزهري اضطرا اضطرارا للاخذ بالتحول الرقمي في ظروفنا الحالية ... من نظام تعليم عند بعد و منصات التعليم والمكتبات الرقمية ونظام التقييم ..... 

كان الله في عون وزير التعليم ... لأنه لا يجد العون الكافي في التنفيذ 

  • أغضبني 1
رابط المشاركه
شارك

ميكنة المعلومات  لا تعني إلغاء العنصر البشري تماما  و مثال بسيط لذلك  هو الرد الأتوماتيكي على التليفون و هذا الرد الأتوماتيكي  ما هو إلا جزء من ميكنة المعلومات  هو عبارة عن برنامج يؤسل رسالة معينة عن الضغط على رقم معين

مع مرور الوقت  يحدث أن تتغير هذه الخيارات  و تصبح عملية الرد الأوتوماتيكي غير مجدية و لا معني لها

ومثال آخر  التغييرات العادية في النشر على الإنترنت  عنوان معين  ممكن أن يتم تغييره أو تغيير محتواه     أنت كأحد مسئولي التحول الرقمي مطالب أن تراجع بإستمرار العناوين التي تستخدمها و أنها ما زالت قائمة و صحيحة

رابط المشاركه
شارك
  • 2 months later...

القضية كبيرة يا سيدي  الدولة إشترت المعدات و دربت الناس على الإستخدام حتى الآن الأمر جيد و لكن كبيرة جدا

لا ينم إختبار البرمجيات قبل إطلاقها للمستخدم  أكرر لا يتم التأكد من البرمجيات قبل إطلاقها و هذه وحدها  كان كافية لأقصى عقوبات على إدارات تقنية المعلومات

ربما في مداخلة سابقة ذكرت  محاولاتي الطويلة مع موفع البنك الأهلي كنت أحاول شراء شهادة  و أقوم بملء كل المطلوب  و يتم رفض الطلب مرارا  و مع الإتصال بخط الإتصال الساخن  كان إجابتهم  أن هناك مشكلة في المتصفح عندي  ..... و هكذا  لمدة ثلاث أيام  و في كل مرة تأتيني رسالة بضرورة الموافقة على الشروط  ....  هناك أيقونتان  مفروض يتم إختيارهم  و لا شئ  يقول ذلك

حالة أخرى  مع شركة we و هي شركة كبرى  قضيت اليوم عدة ساعات  أكرر عدة ساعات أحاول الإشتراك أو تجديد الإشتراك في خدمة watchit و فشلت 

ببساطة لم يتم مراجعة البرمجيات قبل إطلاقها

الحل بسيط  هو مراجعة صحة و كفائة البرمجيات قبل إطلاقها للمستخدمين على مستوى البلد

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

رابط المشاركه
شارك

الأمور تتحسن بالتدريج البطيئ 

مثلا شركة وي الان ليس كما كانت من قبل تقدمت كثيرا في الخدمة 

كما قلت من قبل ينقصنا همة العنصر البشري 

وكما قال الأستاذ عادل ينقصنا المتابعة 

ازاي نخلي الناس تشتغل صح 

هناك أحيانا متابعة تاتي بثمارها مثل الاتصال بعد الخدمة وتقييم عمل خدمة العملاء 

هذه آلية يجب تنفيذها في كل القطاعات 

رابط المشاركه
شارك
4 ساعات مضت, خليفة said:

لأمور تتحسن بالتدريج البطيئ

أكيد الأمور تتحسن  و لكننا  ك وطن و دولة  لا نملك  رفاهة الإنتظار      لقد إنتظرنا كثيرا   

التحسينات في ظل النظم التقليدية  التحسن ربما يحتلج إلى هدم مباني و بناء أخري - كمثال فقط -  في حالة النظم الحديثة  فإن مجارد المتابعة و التأكد أن السوفتوير تم إعدادها بإتقان و إختبارها قبل وضعها موضع التنفيذ و هذا ما كنا نقوم به قبل ٤٠ سنة

نحن في حاجة لوضع تقاليد جديدة و صارمة للأداء من أول خطوة تحليل المتطلبات نظريا حتى خطوة إجازة المنتج و طرحه للإستخدام العام   نريد نفس مستوى الإتقان و الإنضباط التى نراها  في الإنجازات التي نراها على الأرض بإشراف الجيش

رابط المشاركه
شارك
  • 4 months later...

التثقيف الإلكتروني هو ما نحتاجة على مستوى الجمهورية:

بالرغم من تزايد استخدام  الانترنت في الحياة اليومية للافراد، فإن هناك من لا يملكون كومبيوتر ولا يستطيعون الدخول إلى شبكة الانترنت من منازلهم، ونجاح نظام التواصل عن بعد وتوصيل الخدمات عن طريق الإنترنت إلى المستفيدين، يقضي توفير البنية التحتية والأجهزة الإلكترونية اللازمة لذلك، وجعلها في متناول الافراد الذين لا يمتلكون هذه الأجهزة، ولذلك ينبغي ما يلي:

إنشاء أماكن عامة مجهزة بأجهزة الكمبيوتر تمكن المواطن العادي الذي لا يمتلك كمبيوتر في بيته من الدخول إلى شبكة الانترنت للمرافق العامة والحصول على خدمتها.

يجب أن تكون مواقع الخدمات المرفقية وواجهاتها على الشبكة المعلومات بسيطة وواضحة مزودة برسوم غرافيكية، لأن السهولة تعتبر عنصرا أساسيا لإمكانية التعامل بالنسبة لعامة الناس، بل ومختلف الفئات، ويفضل أن تكون بأكثر من لغة.

يجب أن تكون هناك حملة دعائية واسعة النطاق لإعلام الافراد بوجود الخدمات الالكترونية وكيفية الاستفادة منها ومجالات هذه الاستفادة، وكلما كانت آلية الحصول على الخدمة بسيطة ومنظمة كلما زادت نسبة نجاح نظامها، فنجاح التعليم عن بعد مرهون بمدى استفادة التعليميين منها. ولعل من أبرز عوائق هذه الاستفادة تفاوت الناس في المعارف الإلكترونية، إذ يختلف حتى أفراد الأسرة الواحدة في مدى مقدرتهم على استخدام الكمبيوتر والدخول إلى شبكة المعلومات والتجول بين مواقعها.

وتجدر الإشارة إلى تكنولوجيا مواقع الواجهة الصوتية التي تسمح لأولئك الذين لا يستخدمون الكمبيوتر بالدخول إلى الإنترنت والاستفادة من الخدمات العامة، فيستطيع أي فرد الدخول إلى الإنترنت من خلال الهاتف، باستخدام خدمات الشبكة التي تعمل بواسطة الصوت.

ودي سبق ان جربتها مع بنك مصر وحولت مبالغ ضخمة منه الى بنوك اخرى ببصمة الصوت فقط وانا جالس في البيت

 

تم تعديل بواسطة Mohammad Abouzied
رابط المشاركه
شارك
9 ساعات مضت, Mohammad Abouzied said:

التثقيف الإلكتروني هو ما نحتاجة على مستوى الجمهورية:

يجب أن تكون هناك حملة دعائية واسعة النطاق لإعلام الافراد بوجود الخدمات الالكترونية وكيفية الاستفادة منها ومجالات هذه الاستفادة، وكلما كانت آلية الحصول على الخدمة بسيطة ومنظمة كلما زادت نسبة نجاح نظامها، فنجاح التعليم عن بعد مرهون بمدى استفادة التعليميين منها. ولعل من أبرز عوائق هذه الاستفادة تفاوت الناس في المعارف الإلكترونية، إذ يختلف حتى أفراد الأسرة الواحدة في مدى مقدرتهم على استخدام الكمبيوتر والدخول إلى شبكة المعلومات والتجول بين مواقعها.

وتجدر الإشارة إلى تكنولوجيا مواقع الواجهة الصوتية التي تسمح لأولئك الذين لا يستخدمون الكمبيوتر بالدخول إلى الإنترنت والاستفادة من الخدمات العامة، فيستطيع أي فرد الدخول إلى الإنترنت من خلال الهاتف، باستخدام خدمات الشبكة التي تعمل بواسطة الصوت.

ودي سبق ان جربتها مع بنك مصر وحولت مبالغ ضخمة منه الى بنوك اخرى ببصمة الصوت فقط وانا جالس في البيت

 

في المحافظات النائية توجد أماكن كثيرة لم تصل إليها خدمات التليفون الارضي وتعتمد على نظام الباقات عالية التكلفة أتمنى لو وجد نظام هوائي ميسر يسمح بجميع الخدمات عن بعد وخاصة التعليم عن بعد بما يحتاجه من غرف ودونلود للوسائط التعليمية

رابط المشاركه
شارك

انشئ حساب جديد او قم بتسجيل دخولك لتتمكن من اضافه تعليق جديد

يجب ان تكون عضوا لدينا لتتمكن من التعليق

انشئ حساب جديد

سجل حسابك الجديد لدينا في الموقع بمنتهي السهوله .

سجل حساب جديد

تسجيل دخول

هل تمتلك حساب بالفعل ؟ سجل دخولك من هنا.

سجل دخولك الان
  • محاورات مشابهه

    • CNN :قائد جيش ميانمار يطالب الناس بالعودة إلى العمل وسط تنامي العصيان المدني ضد الانقلاب

      أتلانتا، الولايات المتحدة (CNN)-- حثً القائد العسكري في ميانمار العاملين في القطاع العام على العودة إلى العمل، الخميس، بعد تراجع نسبة الحضور إلى العمل، وسط تنامي حركة العصيان المدني ضد الانقلاب العسكري الأسبوع الماضي. وألقى الجنرال مين أونغ هلاينغ، الذي قاد الإطاحة بحكومة الزعيمة المدنية المنتخبة أونغ سان سوتشي، باللوم على التغيب الأخير لموظفي الحكومة على مضايقات من قبل "أشخاص عديمي الضمير"، في بيان صادر عن خدمة المعلومات الرسمية للجيش. وأوضح هلاينغ أن "البعيدين عن... View the full arti

      في أخبار العالم - world news

    • CNN :توجه إلى المدرج الخطأ ونسي الحصول على إذن بالهبوط..طيارون يجدون صعوبة في استعادة مهاراتهم بالطيران بعد توقفهم عن العمل بسبب كورونا

      دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN)-- تسبب فيروس كورونا المستجد في انهيار الطلب على الرحلات الجوية، وايقاف العديد من الشركات لطائراتها، ما جعل الكثيرون من مشغلي الخطوط الجوية يقضون عدة أسابيع أو أشهر خلال جائحة فيروس كورونا بمنازلهم. ولكن، يعترف بعضهم بصعوبة العودة إلى قمرة القيادة بعد فترة غياب. وبالتالي، يصبح التخلص من صدأ التوقف عن الطيران أصعب مما كان متوقعاً. وفي تقرير صدر في يونيو/حزيران، أوضح أحد الطيارين سبب إغفاله أو إغفالها عن تشغيل نظام مكافحة التجمد الضروري... View the full

      في أخبار العالم - world news

    • CNN :قناة تركية: إسلام أمريكية بسبب مسلسل "أرطغرل".. مقارنة بـ"باب الحارة" وكاتب العمل يُعلق

      دبي، الإمارات العربية المتحدة (CNN) – أثار مقطع فيديو نشرته قناة "TRT" التركية الرسمية، حول إسلام سيدة أمريكية بعد مشاهدتها مسلسل "أرطغرل"، جدلا واسعا على موقع تويتر. ونشرت القناة مقطع الفيديو عبر صفحتها الرسمية على موقع تويتر، إذ تظهر السيدة وهي تروي كيف أثر فيها المسلسل التركي ودفعها للبحث عن مسجد قريب من مكان سكنها حيث أعلنت إسلامها. وأشارت السيدة في المقطع إلا أنها كانت تعاني من مشكلات تتعلق بالقلق لكنها عالجت نفسها بالإسلام وأصبحت "تحمد الله عندما تستيقظ كل صباح". ...View the full a

      في أخبار العالم - world news

    • عاجل مصر تبدا العمل علي ربط نهر الكونغو بنهر النيل

      لا أثق كثيرا في اليوتيوب أو تويتر و يبدو أن هناك مقابل يتم دفعه حسب عدد المشاهدات ، لفت نظري اليوم خبر عن مشروع نهر الكونغو https://youtu.be/gFFjcqxZbp0 لم يكن توجه وفد مصرى رفيع المستوى للكونغو الديمقراطية قبل أيام، لدراسة مشاركة مصر فى بناء سد «إنجا» أكبر سد فى العالم، وتفعيل مشروع الربط الكهربائى بين البلدين، بالخبر الذى من الممكن أن يمر مرور الكرام، فأهمية الخبر لا تكمن فقط فى كون المشروع يمثل خطوة كبيرة فى مشوار الربط الكهربى المصرى مع قارتى أفريقيا وأوروبا سعيًا للتحول لمركز إقلي

      في سد النهضة الإثيوبي

    • زمان كانت العراق جنة العمل بالخارج

      العاملين المصريين بالعراق كانوا يتمتعون بكل مزايا المواطنة هناك لم يكن هناك ما يسمى الكفيل و أظنها الدولة الوحيدة التي لم تطلب تأشير دخول من المصريين و نضيف على ذلك أنه لم يحدث لأي مصري عمل في العراق أن فقدمدخراته  أو إستحقاقاته أو أن صاحب العمل إستولى على  شقى العامل أو الموظف المصري من أسبوع تقريبا تم الإعلان عن مشاركة مصر في عملية الإعمار في العراق و السؤال هل سنشاهد قوافل من العاملين المصريينالمتجهين إلى العراق  و هل العراق شعبا و حكومة  ما زالوا على عهدهم من الحب و الترحيب با

      في المغتربين المصريين - egyptian expatriates

×
×
  • اضف...