لا تطمئن كثيرا لكفاءة الناس في vodafone إنهم للأسف أقل من هواة

[عادل أبوزيد]

التليفون المحمول  أصبح مهما لكثير من الناس  ليس لإنجاز أشياء مهمة و لكن على الأقل بحكم التعود ليس أكثر ، و أنا شخصيا لست إستثناء

تليفوني هو آيفون مش عارف كام و إستعمالي له محدود  و أستغل خاصية ال facetime في التواصل لأنه بلا تكلفة و هو خاصية موجودة في الآيفون و ممكن تتكلم video or audio ببلاش

عن لي أن أسأل عن إستهلاكي  وجدته ٤٣٠ جنيه  إستغربت و سألت جماعة فودافون  قالوا نزل برنامج أنا فودافون علشان تعرف أي شيئ عن إستهلاكك .....   كلام جميل مش كدة ! مش دي القضية  البرنامج  ما نزلش و جاتلي رسالة البرنامج ده غير متاح في بلدك

لا أريد أن أطيل عليكم  ذهبت لفرع الشركة  جنبنا هنا  و أعطيتم التليفون ينزلوا البرنامج  و لم يستطيعوا فعل شيء  ما علينا

تليفون زوجتي عليه هذا البرنامج 

و ما أشكو منه  أن خبراء الفودافون  قاموا بتخريب ال setup و هذه مسألة معقدة جدا في الآيفون  و خاصة بعد التعود على طريقة  تعامل معينة مع التليفون

[فولان بن علان]

18 ساعات مضت, عادل أبوزيد said:

التليفون المحمول  أصبح مهما لكثير من الناس  ليس لإنجاز أشياء مهمة و لكن على الأقل بحكم التعود ليس أكثر ، و أنا شخصيا لست إستثناء

تليفوني هو آيفون مش عارف كام و إستعمالي له محدود  و أستغل خاصية ال facetime في التواصل لأنه بلا تكلفة و هو خاصية موجودة في الآيفون و ممكن تتكلم video or audio ببلاش

عن لي أن أسأل عن إستهلاكي  وجدته ٤٣٠ جنيه  إستغربت و سألت جماعة فودافون  قالوا نزل برنامج أنا فودافون علشان تعرف أي شيئ عن إستهلاكك .....   كلام جميل مش كدة ! مش دي القضية  البرنامج  ما نزلش و جاتلي رسالة البرنامج ده غير متاح في بلدك

لا أريد أن أطيل عليكم  ذهبت لفرع الشركة  جنبنا هنا  و أعطيتم التليفون ينزلوا البرنامج  و لم يستطيعوا فعل شيء  ما علينا

تليفون زوجتي عليه هذا البرنامج 

و ما أشكو منه  أن خبراء الفودافون  قاموا بتخريب ال setup و هذه مسألة معقدة جدا في الآيفون  و خاصة بعد التعود على طريقة  تعامل معينة مع التليفون

شبكة فودافون في محافظتنا اصبحت سيئة جدا

عشان تعمل مكالمة واحدة عذاب في عذاب تقطيع والصوت يروح ويجي

او المكالمة ماتجمعش من البداية

اتصلت على خدمة العملاء

فيه مشكلة في الشبكة حضرتك

فين يافندم

في كل الاماكن هل فيه عطل ما تعملون على حله

لا يافندم الشبكة تعمل بكغاءة ولا مشكلة

ازاي انا مش باعرف اتصل بحد او اكمل مكالمة ودي شكوى عامة

لا يافندم المشكلة في جهاز الموبايل بتاعك

موبايلي وموبايل زوجتي وقرايبي واصحابي

نعم يا فندم

بكل غيظ شكرا لحضرتك

[عادل أبوزيد]

تم النشرمن أيام أن كل شركات المحمول تعاني من تدني الخدمة بها......

و ماذا بعد

ما الذي يمكن أن يفعله المستهلك العادي ؟ 

[tarek hassan]

المشكلة في تدني الخدمة وقبول أعداد كثيرة دون حساب جودة الخدمة 

مشكلة في منزلي مفيش تغطية  مما يسبب إحراجا شديدا عند التواصل مع الآخرين 

فكرت أغير الخط لشركة وي لكن الارقام معايا كلها فودافون 

لكن فيه حل الوقتي في اجهزة تقوية الشبكات نحاول نشوفها  وربنا يكرم 

[عادل أبوزيد]

تنبيه ضروري عليك ألا تسلم تليفونك لأي شخص لأن محتويات تليفونك مسألة شخصية