اذهب الي المحتوي
إنشاء باب جديد بعنوان سد النهضة الإثيوبي لكل الموضوعات المتعلقة بسد النهضة ×
عبير يونس

المواطنة وثقافة الشكوى

Recommended Posts

يمكن أنا كنت من اكتر الناس سوداوية و شكوى من نوع الفضفضة وشايفة مفيش فايدة
ده كان قبل دخولي  هنا من 11 سنىة بحثا عن هجرة في باب الهجرة لكندا
اتسحبت هنا وبقى مكاني وصومعتي وبيتي الكبير " بيت العيلة"

هنا اتعلمت ان في حاجة اسمها قنوات الشكوى
"مكتوبة في قواعد المشاركة" اللي اغلب الاعضاء لا يقرأوها بكل أسف
وياما ناس محترمين اوي اصطدموا بالادارة وطاقم الاشراف عشان القواعد دي
بيبقوا مش شايفين انهم عملوا ما يخالف ومش بياخدوا 5 دقائق لمراجعة قواعد المشاركة..
ده كان سبب شائع ليه الناس بتغادر المكان ويبقوا حاسين بالظلم..

المحاورات كانت ،ولازالت، صورة مصغرة للوطن
خصوصا للي كانوا مغتربين زي حالاتي

حتى اللي بيرجعوا هنا

بيرجعوا حنين للمكان

ومش لانهم عرفوا ان المسألة مفيهاش ظلم ولاحاجة!

الفكرة ان القواعد، دوما مخيفة ومرتبطة بالسلطة
أغلبنا يخشى السلطة ويعاديها أو على الأقل لا يتجاوب معها
حتى بات الجدار بين السلطة والشعب ماهولا ...

الموضوع ممتد على كل الأصعدة
خوف دائم من التعاطي مع السلطة
وعدم رغبة في التعاطي معها

واحيانا بتقلب لعداء وتمرد عليها
والراحة في الاصطدام بها ودحرها

من معرفتي بعالم ال life coaches
اللي بيساعدوا الناس يحلوا مشاكلهم
ان الشكوى اذا مش حاتوصل لحل فهي حتدخلك في دوائر عميقة داخل المشكلة لتبدأ في الدوران في حلقة مفرغة بلا أدنى أمل في الحل
الشكوى لها قنوات عشان تتحل
ولاحظت في شعبنا انهم مش بيحبوا ان الشكوى توصل!!
وبيكتفوا يفضفضوا شوية وخلاص

وعدم الرغبة في وصول الشكوى بيخليهم يجدوا الاعذار والمبررات انهم لا يقوموا بايصال الشكوى لمن بيده التصرف

اذكر مرة سيدة راكبة في الميني باص كانت مستاءة جدا من السائق
وبتشتكي للي جنبها
ولما شاورت لها على الرقم المكتوب بخط كبير جدا للشكاوى من السائق
ردت عليا:
لا حرام نقطع عيشه
!!!!
دي مش ازدواجية
هي مش عايزة تحتك بالسلطة
يمكن خوف

يمكن كره وعدم رغبة في التعاون
الكارهين طبعا مبيحبوش حاجة تتعدل
وطبعا التشفي ان الادارة فاشلة والمؤسسة تنهار

ده في كل مكان واي مكان
من شركتك اللي بتشتغل فيها
للبيت
للنادي
للمدرسة
أو أي مجتمع صغير بتعيش جواه
لحد بلدك اللي انت عايش فيها
 

هناك مشكلة داخلية مع من بيده السلطة
وهناك خوف من الشكوى
ايا كان سببه من يأس أو كره

لكن خلينا مع اللي بيحبوا المكان
الحب يعني غياب الخوف
والحب مصاحب للأمل

في مثل بيقول:
مايضيعش حق وراه مطالب

المهم تطالب وفي مكانه الصح
من غير ما تزهق

معا لنشر ثقافة الشكوى الموصلة للحل

القرار مش سهل في ضرورة ترك " الهري" من أجل وصول سليم وآمن
دور على القنوات الشرعية للشكوى

اتعلم تشتكي للمسؤول
وخلي شكوتك هي دورك في المسؤولية عن مجتمعك اللي نفسك تشوفه جميل

المجتمع جميل بيك انت وبيا وبكل اهلك وحبايبك

بينا كلنا
وحا ستعير توقيع أستاذ عادل أبو زيد

مواطنين لا متفرجين
 

شارك هذه المشاركه


رابط المشاركه
شارك

فيه مثل انجليزي بيقول  من فضلك إشتكي و لا تخذل الآخرين please complain and don’t let he others down s  ببساطة إذا لم تشكو فقد حجبت امكانية التحسين او الاصلاح عن الجميع  ما دامات ليس هناك شكوى فكل شئ تمام و لا يحتاج إلى تحسين  … و في الثقافة اليابانية صندوق الشكاوي هو المحرك الرئيسي. للتحسين ال مستمر

ربما في بلادنا و ثقافتنا فالشكوى  تعني  سين و جيم  و وجع قلب … بلا مبالغة

شارك هذه المشاركه


رابط المشاركه
شارك
9 ساعات مضت, عادل أبوزيد said:

 

ربما في بلادنا و ثقافتنا فالشكوى  تعني  سين و جيم  و وجع قلب … بلا مبالغة

اعتقد أن هذا ما يخيفهم بالفعل
لكن الشكوى الإلكترونية السرية في بوابة الحكومة الإلكترونية أزالت الحرج والخوف عن من لا يرغبون في سين وجيم
http://www.complain.idsc.gov.eg/GCP/Default.aspx?fbclid=IwAR3lDbnF5a_pVVEtf77rbubjbNRGD5ws5Q_UdlY1eKIdWrCX_35vYu0yCOM

شارك هذه المشاركه


رابط المشاركه
شارك

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

زوار
اضف رد علي هذا الموضوع....

×   Pasted as rich text.   Paste as plain text instead

  Only 75 emoji are allowed.

×   Your link has been automatically embedded.   Display as a link instead

×   Your previous content has been restored.   Clear editor

×   You cannot paste images directly. Upload or insert images from URL.


  • محاورات مشابهه

    • يعني ايه وطن؟ محاولة لرؤية " المواطنة " و "الغربة" و" الهجرة" بوعي أعلى

      كواحدة قضت معظم حياتها مغتربة مع الوالدين ثم مع زوج وابناء دايما كنت بأدور على الوطن الغائب عني كل حد اتغرب وحس يعني ايه غربة بيدور على كيان ينتمي له حتى لو كان كيان افتراضي في فضاء الانترنت المحاورات هنا كانت الكيان ده على مدى سنوات تجاوزت العشرة بقليل المكان هنا غير كتير في مفهومي للعديد من القيم قيمة الوطن مصاحبة لشعور الانتماء الجذر أو القبيلة الانتماء لأشباهك ماتحسش وسطهم انك غريب يمكن كنت محظوظة ان تواجدي في السعودية ماكانش اغتراب كبير للتشابه إلى حد كبير ما ب

      في موضوعات شخصية

    • الشكوى بألف رقوة مقولة تساهم في نشر النكد

      يا ترى سمعتوا  هذا المثل  الأرجح لأ ، هل من أقاربكم أو معارفكم  من هو متخصص في التنكيد عليكم في اي فرصة ؟ هل هناك من يستلمكم تليفونيا او وجها لوجه  بشكاوي متنقية لمدة ساعة ... و طبعا بعدها تقعدوا  متنكدين  لحساب صاحبكم او قريبكم اللي استلكم بشكاويه. انا عن نفسي ياما  اتنكدت لحساب جاراتي و سلايفي و حتى زميلاتي في الشغل.. انا لم اتوصل لطريقة اتبين بها الشكوى الحقيقية من الشكوى من باب الشكوى بألف رقوة   يا ريت تحاولو تساعدونا بتجاربكم

      في الملتقى العام لزوار محاورات المصريين

    • حول مشكلة المواطنة الإماراتية وعبير صبري

      مشكلة المواطنة الامارتية مع الفنانة عبير صبري و زميلتها فريال يوسف تملأ المواقع الاخبارية و مواقع التواصل الاجتماعي كل يبدي رأيه و يدلي بدلوه في الموضوع الموضوع بالنسبالي مثير للشك وربما الغرض منه الوقيعة بين الشعبين المصري و الامارتي على الاقل بين الشباب على التويتر و الفيس بوك دولة الامارات الشقيقة دولة قائمة على الحريات .. خصوصا أن عدد الأجانب بها يفوق عدد المواطنين الاماراتيين بكثير وهي بلد سياحي منفتح و متفتح ... ليس لديها ممنوعات ولا خطوط حمراء ملابس عبير صبري لم تكن خارجة بالنسبة

      في موضوعات خفيفة

    • سلوك المواطنة

      فكرت كثيرا عن الفرق بين الشعب المصري والشعب الياباني فكلهما خرج من محنة احتلال ولكن الشعب الياباني حتى الان توجد على ارضه قواعد عسكرية امريكية ولا زال محتل وتفرض عليه محظورات لا يستطيع ابدا تجاوزها وينطبق ذلك ايضا على دولة المانيا لكن كلهما اصبحو عملاقان في عالم الاقتصاد لماذا ؟؟ ما ينقصنا نحن الشعب صاحب حضارة 7 الاف سنة هل نحن اصبحنا اغبياء او هل نفتقر الى روح الابداع ام فاقدين روح المواطنة نحو بلدا لتناقش باسلوب العصف الذهني وقل ما شئت حتى نستطيع ان نجمع ونعلم ما هي اسباب تخلفنا ومشاكلنا

      في سياسة داخلية

    • ثقافة المواطنة

      السلام عليكم ورحمة الله وبركاته المواطنة مصطلح ليس بالجديد .......... ولكنه حديث الاستخدام في مجتمعنا اليوم يتحدث الساسة اليوم عن المواطنة حينما يقصدون مشاركة المواطنين في عملية الاقتراع ...... لايهمهم سوي الفوز بالنتائج ....... أجل تتضمن المواطنة المشاركة في الحياه السياسية ولكن للمواطنين حقوق لابد من حصولهم عليها .... في ظل المواطنة ....... المواطنة هي الانتماء للوطن والشعور به ..... المواطنة هي الحياه داخل الوطن للوطن ...... هي حب الوطن والثقة به ..... هي دفئ الوطن فهل نشعر اليوم با

      في موضوعات جادة

×
×
  • اضف...