البحث في الموقع

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته.... أرجو من أصحاب الخبرة في المنتدى أو ممن مرت عليه تجربة مثل موضوعي أن يتفضل مشكورا بإفادتي كيف أقوم بحل المشكلة. أنا مهندس مقيم أعمل في السعودية... وعند قرب انتهاء الاقامة بدأت في اجراءات تجديد الإقامة بالتنسيق مع المعقب المختص لدى المؤسسة التي أعمل بها. قمت بدفع رسوم مكتب العمل 2500 ريال عن طريق الصراف. وأيضا دفعت رسوم تجديد الإقامة 650 ريال عن طريق الصراف. وقمت بتجديد التأمين الصحي الإجباري للمقيمين. وحيث أنني على كفالة مؤسسة فإنه بحسب القرار الجديد فلابد من تجديد الإقامة عن طريقة خدمة أبشر على الانترنت. وعندها كانت المفاجأة أن الموقع لا يقبل تجديد الإقامة لعدم وجود رخصة مهندس على أساس أن مهنتي في الإقامة مهندس. ذهبت لهئية المهندسين السعودين وقمت بالاشتراك على موقعهم ودفعت الرسوم 1250 ريال ولحسن حظي فإن جميع أوراقي بما فيها أصل شهادة التخرج كانت معي وذلك لإرسالها عن طريق رفعها بالاسكانر على موقع الهيئة السعودية للمهندسين. وتم الاشتراك. عدت لمعقب المؤسسة لدينا وقام بالدخول على موقع أبشر لتجديد الإقامة وللأسف وجدنا نفس الملاحظة (رخصة المهندس غير موجودة) فاتصلت بهيئة المهندسين وأخبرتهم بذلك فقالوا لي لابد من الذهاب لفرع الهئية والحصول على خطاب تجديد الإقامة موجه للجوازات. وبالفعل ذهبت وأحضرت الخطاب منهم. في اليوم التالي ذهبنا أنا والمعقب للجوازات بغرض تقديم المعاملة يدويا حيث أن نظام أبشر لا يقبل. وفوجئنا في الجوازات أنه من غير المسموح بتقديم المعاملات يدوية إلا للشركات الكبيرة. أما المؤسسات فلابد من نظام أبشر. وكم كانت المعاناة للتوصل لأحد الموظفين لكي يفيدنا بالموضوع. وكان رده أن النظام لديهم أيضا لا يقبل حيث سيجد نفس الملاحظة. فدخلنا لمدير الجوازات بعد معاناة وكان رده أن حل المشكلة لابد أن يكون من الهيئة السعودية للمهندسين حيث أنه نظامهم مربوط بالجوازات. وعلى هذا المنوال.... لا يمكن تجديد الاقامة يدويا من الجوازات ولا عن طريق خدمة أبشر... وكلما اتصلت بهيئة المهندسين يقولون لي أن دورهم ينتهي بمجرد اشتراكي في الهيئة وإعطائي الخطاب الموجه لمدير الجوازات لتجديد الإقامة. أرجو من لديه حل لهذه المشكله ألا يبخل علينا خاصة أنا اقامتي ستنتهي بعد يومين.